1）諮詢。請查閱我們的產品類別並在產品的每個頁面上查看更多詳細資訊。

2）選擇。選擇尺寸（如果該選項可用），然後按一下按鈕「加入購物車」將所選產品新增至購物袋。

3）購買前檢查。點擊每頁上方的「購物車」即可查看您選擇的所有產品。若要從購物袋中刪除產品，請點選「刪除」按鈕（垃圾桶按鈕）

4）購買。點擊「立即購買」並按照指示提供您的送貨地址和付款資訊即可完成購買。

庫存產品的標準出貨通常在 2-5 天內完成。快遞運輸可在根據地區不同一般在10-15天內送達。客製產品需要25個工作日的工期。所有貨物均由有保險的快遞公司運送，以盡可能保證您的購買。下午2:00之後，訂單將在第二天處理。

如果您提供了正確的收件地址信息，您可以隨時存取「追蹤我的訂單」部分或透過電子郵件或簡訊檢查訂單狀態。

由於是客製化產品，我們並不接受無理由退貨退款。畢竟無法做二次銷售，請你理解。但是特殊情況除外，由我們造成的鞋子損壞、污漬等情況您可以透過閱讀「運送和退貨」部分進行退貨。必須在收到貨物後2天內提交申請哦。

有您可兩種方法可以檢查尺寸的可用性。在网页底部有尺码对照表的入口，或前往產品頁面，您可以在下拉式選單中找到可用尺寸。

在 13customz.com 網站上下訂單後，您將收到一封確認電子郵件，表示您的訂單已收到。如果您在購買後 24 小時內未收到電子郵件，請聯絡 13customz 客戶服務。

如果付款授權獲得批准且產品可用，您將收到另一封電子郵件，確認您的訂單發貨。

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當然，13customz.com 網站上的所有產品都是完全原創的，由最著名運動鞋品牌的母公司提供，並直接從我們的工作室重新加工。

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